Mavi Jeans New York Model Jean’de Dikiş Açılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

06.05.2026 tarihinde Mavi Jeans uygulaması üzerinden 1.799 TL ödeyerek satın aldığım New York model kadın jean pantolonu yaklaşık 5 ay boyunca toplamda en fazla 12–13 kez giydim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce arka cep kenarından dikiş yerinde açılma olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deformasyon göstermesini kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün şu an uygulamada yaklaşık 1.000 TL seviyesinde satıldığını da ayrıca şaşkınlıkla görüyorum.

Eh12026000064685 numaralı fatura ve eom3759555 numaralı sipariş kapsamında alınan bu ürünün ayıplı ürün olarak değerlendirilerek aynı modelle değişim işleminin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.