to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’ndan Mahkeme Kararına Rağmen Kart Aidatı İadesi Reddi
Türkiye İş Bankası’na ait 6695 ile biten kredi kartıma, 23.01.2026 tarihli dönem için 1169,7 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için önce banka müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak iade edilmeyeceği belirtildi.
Bunun üzerine Ankara Sincan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve 25.02.2026 tarihinde kredi kartı yıllık aidat ücretinin iadesi yönünde karar verildi. Banka bu kararı da uygulamayarak Ankara Batı 2. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Ankara 2. Tüketici Mahkemesi, 2026/137 Esas ve 2026/327 Karar numaralı dosyada, 04.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’nın açtığı davayı reddederek Sincan Tüketici Hakem Heyeti’nin iade yönündeki kararını onadı ve kesin karara bağladı.
Mahkeme kararının ardından, 27.10.2026 tarihinde İş Bankası Çayyolu Şubesi’ne giderek kararın uygulanmasını talep ettim. Şube talebimi Genel Müdürlüğe iletti; ancak Genel Müdürlük, mahkeme kararı kesin olmasına rağmen iade talebimi olumlu karşılamayacağını bildirdi ve kart aidatı hâlâ tarafıma ödenmedi.
Hem Tüketici Hakem Heyeti hem de Tüketici Mahkemesi tarafından iadesine hükmedilen 1169,7 TL kredi kartı yıllık aidat ücretinin, 04.05.2026 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve yargı kararlarının ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum.
30.10.2026 tarihinde icra yoluna başvuracağım. Mahkeme kararını uygulamayan bir banka var karşımızda. İcraya ne yapacaklar bakalım.
Müşteri hizmetleri ve kayıtlı olduğum banka şubesinden mahkeme kararına rağmen hiçbir şey yapmıyor. Mahkeme kesin kararı 04/05/2026 tarihinden 6 ay olacak hala kart aidat ücretini iade almış değilim. 30.10.2026 tarihinden itibaren icra yoluyla faizli bir şekilde kart aidat ücretini geri alacağım.
