İzinim Olmadan Çekilen 339 TL’ye İade Ve Abonelik İptali

28 Eylül 2026 tarihinde saat 22:37:11’de, İş Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında CVmaker tarafından 339 TL tutarında ücret çekilmiştir. Hesap hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde, bu işlemin öncesinde de 2‑3 gün arayla benzer girişimlerin yapıldığını, bankanın bazı denemeleri blokaj koyarak engellediğini gördüm. İznim olmadan defalarca ödeme denenmesi beni hem rahatsız etmiş hem de mağdur etmiştir.

CVmaker uygulamasında daha önce bir aboneliğim olup olmadığından emin olamadığım için, sitesinde e-posta adresimle abonelik sorgulaması yaptım. CVmaker’ın kendi sitesindeki “Aboneliğinizi iptal edin” sayfasında e-posta adresimi girdiğimde, bu e-postaya ait herhangi bir hesap ve abonelik bulunmadığı yönünde bir uyarı aldım. Buna rağmen kartımdan tahsilat yapılmış olmasını ve bu işlemin hangi kayıt veya sözde aboneliğe dayanarak gerçekleştirildiğini anlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak CVmaker ile e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistemlerinde görünmeyen bir abonelikten kaynaklandığı anlaşılan, iptal edemediğim ve iznim dışında gerçekleşmiş bir tahsilat söz konusudur.

İznim olmadan yapılan 339 TL’lik tahsilatın derhal iade edilmesini, adıma açılmış olabilecek tüm abonelik ve hesap kayıtlarının tamamen silinmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.