Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Bireysel Emeklilik
VakıfBank Şubesinde Saygısız Müşteri Temsilcisi Ve İşlem Reddine Şikayet

ID:35002354

VakıfBank Şubesinde Saygısız Müşteri Temsilcisi Ve İşlem Reddine Şikayet

Dilek

VakıfBank

27 Ocak 12:42

285

VakıfBank'tan yaklaşık 6 yıl önce bireysel emeklilik için birikim yapmaya başladım. Bugün itibariyle çıkmak istiyorum ve VakıfBank Ankara Eryaman Okyanus şubesi bireysel müşteri hizmetlerine gittim. Yaklaşık saat 12 civarlarında orta masada oturan kadın temsilci kovarcasına müdahale etti ve yüzüme bile bakma lütfunu göstermeden bana müşteri hizmetleri arayacaksınız bankamızla ilgisi yok emekliliğin dedi. Bana emeklilik girişinde gayet güvence destek gibi laflar ediliyorda çıkışta bu ne biçim muamele. Hem kadından hem de işlemimim yapılmamasından şikayetçiyim

VakıfBank

27 Ocak 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Çalışanı Şikayetime İstinaden Beni Arayıp Bağırdı

Yağmur

VakıfBank

05 Nisan 2024 15:26

403

VakıfBank Acıbadem şubesine gittiğimde saat 09.00da bireysel bankacılık bölümünde kimse işe gelmemişti. İşten izin alarak acil olduğunu belirttim ama onlarda insan geç kalabilir bekleyeceksiniz dediler. Mecburen bekledim. Kısa süre sonra eleman geldi işlemi yaptık ama sonuç alamadım. Müşteri hizmetl...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Eryaman Şubesi Çalışanı Gonca Hanımın Müşterilere Tavrı

Oğuzhan

VakıfBank

23 Haziran 2023 16:28

4.708

Kredi kullanmak için Eryaman VakıfBank şubesine geldim. Saat yaklaşık 11.00'a doğru sıra numarası gelmemesine rağmen bu müşteri görevli Gonca hanımın yanına giderek bir şeyler söyledi. Gonca hanım da sırası gelmemesine rağmen işlemini başlattı. Bu sırada başka bir müşteri, zannedersem, itiraz etti. ...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Anlamadan Gereksiz Hat Kapatmaya Yönlendirdi

Hatice

VakıfBank

09 Eylül 2023 11:47

4.422

VakıfBank şüpheli işlemleri aradım. İlk görüştüğüm bayan müşteri hizmetleri temsilcisinden hesabımdaki bankanın yaptığı bir işlem hakkında bilgi almak istedim. Eğer sıkıntılıysa güvenliğe aldıracaktım hesabı. Fakat kendisi önce 'güvenliğe alalım sonra devam edelim mi?' dedi. Hemen açtırabilir miyim?...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kemalpaşa Şubesi Şikayeti!

Uğur

VakıfBank

28 Ağustos 2024 16:18

2.348

VakıfBank Kemalpaşa şubesine gişe işlemi için gittim. Ben bir müşterisi olarak ve hesaplarını vakıf bankasında tutan bir müşteri olarak, kendi paramla kendi param için işlem yapmak istediğimde, gişede görevli olduğunu düşünmediğim bir çalışanın son derece kaba ses tonu, yüz ifadesi, beden dili ve ba...

2 Destek

VakıfBank Banka Çalışanlarının Ciddiyetsizliği

İbrahim

VakıfBank

03 Ağustos 2023 16:39

685

VakıfBank tokat merkez şubesine, basit bir güncelleme işlemi için gittim. Müşteri temsilcisinin biri (telefonu ile oynarken) işim çok bakamam diyerek beni başka bir müşteri temsilcisine yönlendirdi diğeri işleminize o bey başlamış onun devam etmesi gerekir diyerek geri gönderdi. "Başka bir banka ile...