to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Yetersiz Hizmet
10.10.2025 tarihinde İzmir Ödemiş VakıfBank şubesine sim kart bloke kaldırma işlemi için gittim ve 1305 numaralı sıra fişini aldım. Şubede müşteri olmamasına rağmen uzun süre bekletildim ve personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Ayrıca, tüm personelin ağzında sakız olması ve vatandaşlara karşı sergiledikleri üslup, kurumsal bir bankaya yakışmayacak derecede olumsuzdu. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım.
VakıfBank gibi köklü ve kurumsal bir kurumda, müşteri memnuniyetine ve profesyonelliğe daha fazla dikkat edilmesini bekliyorum. Personelin vatandaşlara karşı daha ilgili ve saygılı davranmasını, şube hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
