VakıfBank Şubesinde Maaş Promosyonu Hacizle Kesildi, Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yatan maaşımda haciz bulunmasına rağmen, 20 Mayıs tarihinde hesabıma yatırılan 85.000 TL tutarındaki maaş promosyonumun tamamı kesildi. Maaş promosyonu, maaştan ayrı ve tek seferlik bir ödeme olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tamamına haciz uygulanması beni mağdur etti.
Bu işlemle ilgili olarak ne bankadan ne de icra dairesinden herhangi bir yazılı ya da sözlü açıklama almadım. Konuyu öğrenmek için hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Maaş promosyonu ödememin hukuka ve uygulamaya uygun şekilde değerlendirilerek, kesilen 85.000 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




