The Liv Sakarya Şubesinde Lazer Epilasyon Ücret İadesi Ve Hijyen İhlali

24 Eylül tarihinde The Liv Sakarya şubesine lazer epilasyon için başvurdum. İlk görüşmede gayet ilgili davranıp çeşitli sözlerle beni ikna ederek toplam 21.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden peşin olarak aldılar. Ödemeyi yaptıktan sonra ise hem ilgi hem de bilgilendirme anlamında tamamen değiştiler, hijyen kurallarına uyulmadığını ve işlemlerin özensiz şekilde yapıldığını fark ettim.

Uygulama sırasında koltuk altı bölgemde yanma yaşadım ve o an bunu iletmeme rağmen durum ciddiye alınmadı, işlem konusunda yeterli bilgi verilmedi ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmedi. Bu süreçte hem sağlığımı riske atan hem de kendimi tamamen değersiz hissettiren bir tutumla karşılaştım.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediğim 21.000 TL’nin iadesini talep ettiğimde, kesin bir dille para iadesi yapmayacaklarını söylediler ve çözüm sunmak yerine tavırları sertleşti. Ne sağlık açısından ne de hizmet kalitesi açısından içime sinmeyen bir süreç için hem sözleşmenin iptalini hem de tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz iadesini istiyorum.