Su Sızdırması Ve Elektrik Riski Nedeniyle Siemens Bulaşık Makinesi Değişim Talebi

Siemens markalı yarı ankastre IQ700 bulaşık makinesini aldığımız günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum. Başlarda ara ara su akıtıyordu, zamanla her yıkamada su akıtmaya başladı ve bu süreçte yan duvardaki sabit mutfak mobilyası şişti ve zarar gördü.

Bu süre içinde Siemens yetkili servisi en az beş kez geldi. İlk gelişlerinde makine her yıkamada su akıtmadığı için “sorun yok” diyerek gittiler, sonrasında sorunun pervaneden olabileceğini söyleyip pervaneyi değiştirdiler. Daha sonra tekrar gelip yine “bir şey yok” diyerek ayrıldılar. En son gelen servis elemanı nihayet makineyi söküp detaylı baktığında, suyun zeolith kurutma kısmından akıttığını, içeride paslanmalar oluştuğunu gördü ve makineyi servise aldı. Tamir edildiği söylenerek getirildi ancak bu kez makine çalışırken içeride savaş varmış gibi aşırı gürültülü çalışmaya başladı, ertesi gün tekrar su akıttı ve su akıtma sorunu da aslında hiç çözülmemiş oldu. Ardından makine her çalıştığında evin şalterini attırmaya başladı ve evin elektrik tesisatı açısından da risk oluşturmaya başladı.

Şu an makine hem arızalı çalışıyor, hem su akıtıyor, hem çok ses yapıyor, hem de şalter attırarak evin elektrik sistemine zarar verme riski taşıyor. Tüm bu yaşananlar İstanbul Güngören bölgesine bakan servis tarafından yürütülen işlemler sırasında gerçekleşti ve uzun süredir ayıplı bir ürünle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Artık mutfak dolabının komple sökülmesini, tadilatla uğraşmayı ve bu sorunla yaşamayı istemiyorum. Siemens’ten talebim, bu ayıplı ürünü tamamen geri alarak bana sorunsuz, yeni bir bulaşık makinesi ile ürün değişimi yapmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin, zaman kaybının ve evimde oluşan riskin dikkate alınarak acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.