to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank sosyal yardım kartı (Pays Kart) ile sürekli alışveriş yaparken 'Bankanızı arayın' uyarısı alıyorum. Ayrıca ATM'lerde şifreyi girdiğim anda kartı geri veriyor. Alışveriş yaptığımız yerlerde mahcup oluyoruz. Vakıf'a gidiyoruz, 'Bankaya gidin' diyorlar; bankaya gidiyoruz, 'Şubeye gidin' diyorlar; şubeye gidiyoruz, 'Müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar. Arıyoruz, 'Biz göremiyoruz' deniliyor. İnsan gerçekten çok zor durumda kalıyor. Böyle bir duruma çözüm bulunmasını istiyorum. Ayıptır.
VakıfBank sosyal destek kartımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Kartı yeni aldım ve üç çocuğum olduğu için bu kartla temel ihtiyaçlarımı karşılamam gerekiyor. Marketlerde ve farklı iş yerlerinde kartı denediğimde “Bankanızı arayın” uyarısı alıyorum, ayrıca ATM’de de kartı kullanamayacağım söyl...
Bir alışveriş uygulamasında kredi kartı ile alışveriş yaparken gönderilen onay kodu VakıfBank tarafından iki farklı onay kodu iki farklı SMS olarak gönderilmekte aynı anda ve ikisini de girdiğim halde ikisini de kabul etmemekte. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, üç kez üç farklı kişiyle görüşt...
VakıfBank şifre sorunu ile karşılaştım; sürekli 'yanlış şifre girdiniz' uyarısı alıyorum ve en son kartımı ATM'ye kaptırdım. Hesabımı da en kısa sürede kapatacağım. Devlet bankalarıyla yaşadığım bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 30 dakika beklememe rağmen bir şifre alamadı...
VakıfBank ATM'den para yatırdım, ekranda hata kodu belirip kayboldu; ne olduğunu bile anlamadım. Talep edilen tutarı yazdı, iptal edip yeniden kartı taktığımda yatırdığım tutar gözükmüyordu. Şube yanında olduğum için hemen içeri girdim ama karşılaştığım ilgisiz ve umursamaz tavır karşısında hayal kı...
Yorumlar