to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Sky Limit ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce ihtiyaç kredisi ödemelerimi yaptıkça limitim tekrar açılıyor ve ihtiyaç kredisi olarak kullanabiliyordum. Ancak son dönemde bu açılan limitlerin otomatik olarak konut kredisine aktarıldığını fark ettim ve ihtiyaç kredisi limitimden yararlanamaz hale geldim.
Bu durumla ilgili olarak sosyal medya üzerinden VakıfBank ile iletişime geçtim ancak sorunum şu ana kadar çözülmedi. Krediye ait ayrıca bir müşteri veya sözleşme numaram bulunmuyor ya da tarafıma iletilmedi.
VakıfBank’ın, ödemelerimle açılan limitleri tekrar ihtiyaç kredisi limitime aktarmasını ve limitimin eskiden olduğu gibi ihtiyaç kredisi olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Sky Limit ürünümle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce limitim borç ödedikçe açılırken, son dönemde yaptığım her ödemenin konut kredisi tutarına aktarıldığını fark ettim. Tüm kredilerimi erken ödeyen, şu anda bankaya 1 TL dahi borcu olmayan bir müşteri olmama rağmen, tüketici kredi limitimin neredeyse sıfırlanarak konut kredi limitime aktarıldığını görüyorum. Bu durumun hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığını anlamıyorum.
Bu işlemlerin Atakum VakıfBank şubesi üzerinden yürütüldüğünü düşünüyorum ve konu ile ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Ancak her seferinde sadece “bankamız politikaları gereği” şeklinde, içeriği ve dayanağı açıklanmayan klasik bir cevap aldım. Bu ifade ne anlama geliyor, hangi politika, hangi kriterlerle uygulanıyor, tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmıyor.
Bankadan, tüketici kredi limitimin konut kredisine neden ve hangi kararla aktarıldığının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, herhangi bir onayım veya talimatım olmadan yapılan bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve limitlerimin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Tüm ödemelerini zamanından önce yapan bir müşteri olarak, bu şeffaflıktan uzak ve açıklanmayan uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sky limitimi yükseltmek ve ihtiyaç kredisi olarak kullanmak istedim. Ancak yaklaşık 1 aydır bu talebim karşılanmıyor. Sky limitim ve kredi kartı limitim toplamda 1.000.000 TL, ayrıca konut kredisi olarak da 120.000 TL limit tanımlanmış durumda. Fakat ihtiyaç kred...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 5-6 aydır Sky Limit ve ihtiyaç kredisi kullanımında sorun yaşıyorum. Sky Limitimde bakiye bulunmasına rağmen hem banka şubesinden hem de internet şubesi üzerinden kredi kullanımı yapamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ...
VakıfBank müşterisiyim ve Sky limitim 2.000.000 TL olmasına rağmen, sadece 800.000 TL kredi kartı limitini kullanmama rağmen ek hesap açamıyor ve ihtiyaç kredisi limitim sıfır görünüyor. 06.11.2025 tarihinden bu yana bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Düzenli bir müşteri ol...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu kuruluşunda çalışıyorum. İstanbul VakıfBank Mobil Şubesi üzerinden yaklaşık 4-5 aydır sky limiti tanımlı olmasına rağmen, hem sky limitini hem de ihtiyaç kredisi başvurularımı kullanamıyorum. Hesabım uygun görünmesine rağmen, sistem sürekli olarak kredi kullanmamı...
VakıfBank Sky Limit hizmetim yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sky Limit’im kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de tüm işlemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizme...
Yorumlar