to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sky Limit Başvurusu
VakıfBank skylimit için ilk önce web üzerinden daha sonra mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Tarafıma telefon üzerinden dönüş oldu ancak benden son 3 aylık maaş bordrosu ve SGK dökümü istendi. Fakat o günden bu yana şubeye yetişebilecek vakti asla bulamıyorum çalıştığımdan ötürü.
8-9 aydır maaşımı VakıfBank'tan alıyorum fakat neden bu belgelerin istendiğini anlayamadım... Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım biz görüntüleme yapamıyoruz şube ile görüşün diyorlar. Bu belgeleri teslim etmemde elbette bir sakınca yok fakat çalışıyorum ve şubeye gitmem için zaman ve izin gerekiyor bunlar içinde bu aralar müsaitlik durumu bulamıyorum. Bana dönüş yapan şubeyi yeniden aradığımda bir türlü ulaşamıyorum kendilerine. Bu belgeleri dijital olarak iletebileceğim bir mecranız (mail vb.) bulunmuyor mu? Bence komik bir durum buraya son çare olarak yazıyorum. Süreçle alakalı tarafıma bir an evvel dönüş olursa memnun kalırım.
Gelişme
Merhaba, Tanımlama yapılan kullanılabilir ihtiyaç kredisi sky limitim 703 bin tl olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi menüsünde maksimum 100 bin tl ihtiyaç kredisi kullanabileceğim gözükmekte yukarıdaki görselde. Yaklaşık 5-10 gün öncesine kadar tanımlanan sky limit kadar maksimum çekilebilecek kredi tutarını görebiliyordum (703 bin tl). Ne oldu da maksimum çekilebilen kredi tutarı 100 bin tl'ye düştü anlamak çok güç? Durum hakkında müşteri temsilcisini aradım fakat sonuca varamadım şubeye yönlendirdi klasik. Sky limitte tanımlanan tutar dahilinde kullanım yapamıyorum. Kullanabileceğim maksimum tutar 100 bin tl olmamalı. Konuyla alakalı bilgilendirme, sorunun çözülmesini rica ediyorum. Saygılarımla.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Derya ve Yelda hanıma ilgileri için teşekkürlerimi sunarım.
