VakıfBank Siteler Şubesinde Kredinin Yeniden Yapılandırılması İçin Peşin Ödeme Şartı İstendi
VakıfBank Siteler Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık bir hafta önce şubeye başvurdum. Gelir durumum ve mevcut ödeme güçlüğüm nedeniyle taksitlerin yeniden düzenlenmesini talep ettim.
Şubedeki görevli, yapılandırma yapılabilmesi için kredinin belli bir bölümünü peşin olarak ödemem gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını sözlü olarak iletti. Kendilerine, o kadar peşin ödeme yapabilecek imkanım olsa zaten taksitlerimin gecikmeye girmeyeceğini, bu nedenle yapılandırma talebinde bulunduğumu söyledim; ancak buna rağmen olumlu bir yanıt alamadım.
Maddi olarak zorlandığım bu süreçte, bankanın daha çözüm odaklı davranmasını ve gelir durumum dikkate alınarak ihtiyaç kredimin makul şartlarda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













