to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sıfır Faizli Nakit Avans Sözünü Tutmadı
VakıfBank’tan sıfır faizli nakit avans vereceklerini söylemeleri üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı bu kampanya vaadine güvenerek açtırdım. Ancak kart açıldıktan sonra nakit avans kullanmak istediğimde bu imkandan faydalanamadım.
Geçen hafta VakıfBank çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bana şu anda böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Başvuruyu yaparken özellikle faizsiz nakit avans için bu kartı aldığımı belirtmeme rağmen, sonrasında bu hakkı tanımamaları kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
VakıfBank’ın bana başvuruda belirtilen koşullarda, sıfır faizli nakit avans hakkımı sağlamasını veya bu mağduriyeti giderecek eşdeğer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bekliyorum aramanızı.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
