Üsküdar Noterliğinde Yaşlı Müşterilere Saygısız Ve Yardımsız Davranış

23.10.2026 Cuma sabahı saat 10.00 civarında araç alım satımı için ailece Üsküdar 17. Noterliğe gittik. Artık ödemelerin banka yerine Takasbank üzerinden, e-Devlet ile yapıldığını orada öğrendik. Bu işlemleri sürekli yapmadığımız ve yanımızda 75 yaşında babam gibi yaşça büyük kişiler olduğu için noterlikteki personelden yardım bekledik. Ancak ne veznedeki çalışanlar ne de diğer personel bize en temel konularda bile yardımcı olmadı.

Satış tarafında karşı taraf, alış tarafında ise biz işlemleri yapmakta zorlandık ve sadece birkaç dakikada anlatılabilecek konular için bizi yaklaşık 11.30–12.00’ye kadar orada beklettiler. Defalarca yardım istememize rağmen son derece ilgisiz, alaycı ve saygısız bir tavırla yaklaştılar. Hitap şekilleri, yüz ifadeleri ve umursamaz davranışları yüzünden son derece stresli ve sinir bozucu bir gün yaşadık. Daha önce Göktürk, Kağıthane ve başka noterliklerle de işlem yaptık, hiçbir yerde bu kadar saygısız ve yardımcı olmaktan uzak personelle karşılaşmadık.

Sonlara doğru, adını alamadığım kadın personelden sonunda mecburen bir miktar yardım görebildik, ancak bunu da son derece ters, kırıcı ve terbiyesiz bir üslupla yaptı. Oysa oradaki personel, özellikle yaşı ileri insanlara bu yeni sistemleri sakin ve açıklayıcı bir şekilde anlatmakla yükümlü olmalıydı.

Bu yaşananların, ilgili tarih ve saat aralığına ait güvenlik kamerası kayıtları incelenirse açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Üsküdar 17. Noterliğin ve özellikle o gün görevli olan personelin uyarılmasını, bu şikayetimin resmi olarak kendilerine iletilmesini ve benzer şekilde saygısız, alaycı ve ilgisiz bir tavrın başka vatandaşlara yeniden yaşatılmamasını istiyorum.