Metro Turizm’in Eski Ve Arızalı Otobüsü Yolcuları Güvende Tutamıyor

23 Ekim 2026 tarihinde saat 16:00’da Kastamonu–Samsun seferi için Metro Turizm otobüsüne bindim. Seferde kullanılan otobüs son derece eski ve arızalıydı. Daha biz yolculuğa başlamadan hemen ardından araç durduruldu, yağ eklemesi yapıldı ve bu nedenle sefer aksadı. Bu sırada otobüsün içi yoğun motor yağı kokusuyla doldu ve yolculuğa bu şekilde devam etmek zorunda kaldık.

Daha sonra otobüs Boyabat’ta sanayiye çekildi ve şu an tüm yolcular olarak sanayide otobüsün tamir edilmesini bekliyoruz. Yeni bir araç tahsis edilmediği için uzun süredir burada oyalanıyor ve mağdur ediliyoruz. Hem can güvenliğimizi riske atan hem de konforsuz ve düzensiz bir yolculuğa mecbur bırakıldık.

Yaşadığımız bu aksaklık, gecikme ve rahatsızlık nedeniyle bilet ücretimizin iadesini, yolculara karşı resmi bir özür açıklaması yapılmasını ve mümkünse telafi edici bir hediye ya da jest uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu tür eski ve arızalı araçları sefere çıkarmaması ve gerekli denetimleri yaparak kendisine ciddi anlamda çeki düzen vermesini istiyorum.