VakıfBank Sicil Güncellemesi İhmal Edildi Ve Müşteri Kredi Başvuruları Reddedildi
Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank Zonguldak Şubesi üzerinden maaş alan bir müşteriyim. İcra dosyalarım tamamen kapanmış ve borçlarımı ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 3 senedir sicilim güncellenmedi. Özellikle son 2 senedir maaş bankam VakıfBank olmasına rağmen kayıtlarımda herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Sicilimin hâlâ güncel duruma göre düzeltilmemesi nedeniyle yaptığım kredi başvuruları sürekli reddediliyor ve bu durum hem finansal açıdan hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Düzenli geliri olan, maaşını yıllardır aynı bankadan alan bir müşteri olmama rağmen sistemdeki bu olumsuz görüntü düzeltilmediği için bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Bu süreçte banka ile başvurular yapmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve net bir geri dönüş sağlanmadı. İcralarım bitmiş ve borçlarım kapatılmış olmasına rağmen sicilimin hâlâ olumsuz görünmesi benim dışımda gelişen bir durumdur ve artık çözülmesini istiyorum.
Sicilimin icra ve borç kapanışları dikkate alınarak acilen güncellenmesini, kredi değerlendirmemin de bu güncel bilgiler ışığında yeniden ve objektif şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















