to read complaints and reviews, or file yours.
Babam yaklaşık 3 ay önce vefat etti. Vefatından sonra, mirasçılar olarak VakıfBank Zonguldak şubesine gidip babamın bu b...ankaya herhangi bir borcu olup olmadığını özellikle sorduk, o tarihte tarafımıza “herhangi bir borcu yok” denildi ve biz de bu bilgiye güvenerek süreci kapattık. Babamın kredi kull
VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı ek hesapta bulunan 425.000 TL tutarındaki borcumu 12 aya bölerek taksitlendirmek isti...yorum ancak uzun süredir banka ısrarla bu konuda yardımcı olmak istemiyor. Hiçbir kanaldan taksitlendirme seçeneği çıkmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte Zongul
VakıfBank Zonguldak şubesine bağlı icra dosyam nedeniyle maaş hesabıma yatan her paradan kesinti yapılıyor. Hesabıma yat...an tutar maaş hesabım olmasına rağmen, her para girişinde otomatik olarak kesinti uygulanıyor. Maaş hesabıma gelen paradan bu şekilde kesinti yapılamayacağını, bunun hukuka aykırı
VakıfBank hesabım üzerinden 719712678 teklif numaralı bir Ferdi Kaza Sigortası bulunduğunu görüntülemekteyim. Ancak bu s...igorta, rızam ve açık onayım dışında oluşturulmuştur. 11.04.2026 tarihinden itibaren bu sigortaya ilişkin olarak kredi kartımdan veya hesabımdan günlük 1.305 TL tutarında çekim tal
VakıfBank Zonguldak Merkez şubesi üzerinden maaşımdan uzun süredir icra kesintisi yapılmaktadır. 2025 Ağustos ayından be...ri devam eden bu kesintilerde icra dosyama ait kalan tutar 9.000 TL civarındaydı. Ancak 15 Mart tarihinde maaşımdan bir anda 19.000 TL kesinti yapıldı ve bu durumda yaklaşık 10.000
VakıfBank Zonguldak şubesi üzerinden daha önceki kredi borcumdan dolayı hakkımda açılmış bir icra dosyası bulunmaktaydı.... 30 Eylül 2025 tarihinde hesabıma yatan promosyonu banka, bana herhangi bir ödeme yapmadan kendi alacağını gerekçe göstererek icra dosyasına kesinti olarak aldı; buna rağmen icra d
Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank Zonguldak Şubesi üzerinden maaş alan bir müşter...iyim. İcra dosyalarım tamamen kapanmış ve borçlarımı ödemiş olmama rağmen,
VakıfBank Zonguldak Merkez şubesi üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım ve maaşımı da 2026 yılı Ocak ayından itibar...en VakıfBank’tan almaya başladım. Ancak başvuruma rağmen 80.000 TL tutarındaki promosyonum hâlâ hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili olarak şube ile görüştüğümde, promosyonumun gen
VakıfBank Zonguldak Soğuksu Şubesi müşterisiyim. Ek hesabım uzun süredir eksi bakiyede olmasına rağmen, 16 Ocak’ta saat ...19.14’te hesabıma yatan 99.500 TL’lik promosyon ödemem, sanki hesabım artıdaymış gibi doğrudan icra dosyama aktarılmıştır. Her ay ek hesap için faiz ödediğim halde, ek hesabım kapa
Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank Zonguldak Kozlu Şubesi üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Maaş hesabıma tanımlı yeni 3 yıl...lık promosyon anlaşmam kapsamında, hesabımda bulunan promosyon tutarım 15.01.2016 tarihinde saat 19.14 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “otomatik trigger tahsilat” adı al
VakıfBank Zonguldak Kilimli şubesi üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Maaş hesabıma tanımlı promosyon ödememin tamamı, ...bugün saat 19.14 civarında “otomatik trigger tahsilat” adı altında 99.500 TL olarak bir anda kesildi. IBAN’ımın son 4 hanesi 0833’tür. Bankaya zaten bir borcum bulunduğu için icra
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımda bulunan toplam 61.707 TL tutarındaki gecikmiş... borcumu yapılandırmak için 09.01.2026 tarihinde şubeye başvurdum. Kartımın son 4 hanesi 4342’dir. Şube yetkilileri, borcumu yapılandırma talebimi yalnızca “henüz 31 gün gecikmeye
VakıfBank Zonguldak şubesinde bulunan 700.000 TL tutarındaki ek hesabımın 48 ay vade ile veya mümkünse daha uygun faiz o...ranıyla 36 ay vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak şubeye yüz yüze başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece 'olmuyor' şeklinde yanıt aldı
Eşim 2024 yılında vefat etti. Eşimin VakıfBank Zonguldak şubesinden çekmiş olduğu kredi için sigorta kapsamında geri öde...me alabileceğim söylendi. Yaklaşık 4 haftadır her gün bankaya gidip gerekli evrakları (verasetname, ölüm belgesi, savcılıktan alınan kovuşturmaya yer yoktur yazısı) Türkiye Hayat E
30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında imzalanan Banka Promosyon ve Bankacılık Hizmet Şartnamesi h...ükümleri gereği, hesabıma yatırılan promosyon ödemesinin tamamı VakıfBank Zonguldak Şubesi tarafından iznim olmadan kesilmiştir. Protokolün 3.11. maddesinde açıkça, banka tarafında
VakıfBank Zonguldak Şubesi maaş müşterisiyim. 16 Eylül tarihinde hesabıma yatan maaşımdan “trigger takipli müşteri tahsi...latı” adı altında 127.000 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Maaşımın dörtte biri icra dosyalarım nedeniyle zaten kesilmektedir; ancak bu tutarın dışında, banka tarafından ek bi
20.08.2025 tarihinde, Zonguldak şubesine bağlı ve 3416 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 499 TL tutarında üyelik... ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri b
VakıfBank Vinov ödeme sistemi üzerinden, hiç almadığım bir eğitim için 2025 Mart ayından bu yana toplamda 6 taksit halin...de 78.000,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca banka tarafından benden, kalan 39.000,00 TL’lik ödemenin de talep edilmesiyle mağduriyetim daha da artmıştır. Eğitim kurumuyla iletişime geçt
Zonguldak Ereğli Doğa Koleji'nin VakıfBank Kozlu Şubesi ile ortak olarak sunduğu vinov hesabı üzerinden, Mart ayında çoc...uğumun 2. Sınıfa geçişiyle birlikte 10 ay taksitli toplam 200 bin TL'lik bir ödeme planı başlatıldı. 5 ay boyunca toplam 100 bin tl ödeme yaptım. Ancak okulun kapanma durumu nedeni
"Çok Hızlı cevap geldi teşekkürler"
VakıfBank Zonguldak Kilimli Şubesi üzerinden kullandığım Sarı Panjur Konut ...Sigortası poliçem, kredimin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen bana bilgi veri
12 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 7426) bilgim dışında yurt dışında 2060,81 Euro tutarın...da bir işlem gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve
VakıfBank Zonguldak-Çaycuma Şubesi üzerinden açılan emekli maaş hesabımda yaklaşık 1 yıldır (2024 Ağustos’tan itibaren) ...maaşımı alamıyorum. Hesabımda herhangi bir icra işlemi olmamasına rağmen, banka tüm maaşıma bloke koymuş ve hesabımda -250.000 TL gibi bir eksi bakiye görünmektedir. Bu nedenle top
VakıfBank mobil bankacılığımdan bilgim dışında 24.03.25 tarihinde saat 04.49 da ek hesaptan ek hesap limitimden 100.000₺... çekilmiş, çekilip başka hesaba aktarılmış. Bu işlemle alakalı bana hiçbir SMS, onay kodu, bilgilendirme mesajı gelmediği için olayı, olaydan ancak 12 saat sonra fark edebildim. Ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100