to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Sicilim Hatalı Görünüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
2022 yılında VakıfBank’a ait kredi kartı borcumun tamamını icra kanalıyla ödeyip, dosyamı kapattım. Buna rağmen, Aydın Şubesi ve genel merkez ile görüşmelerime rağmen VakıfBank sisteminde hâlâ borçlu ve yasal takipte görünüyorum. Bu durum, 2025 yılında Findeks kredi puanımı sorguladığımda karşıma çıktı ve kredi notumu olumsuz etkiliyor.
Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Elimde borcun kapatıldığına dair sistemde işlem yapıldığına ilişkin bilgi olmasına rağmen, sicilim hâlâ düzeltilmedi. Şu anda VakıfBank’tan herhangi bir ödeme talep edilmiyor, yalnızca sicilimin düzeltilmesini bekliyorum ve kendilerine ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, kredi sicilimin ve borç bilgilerimin acil olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
