to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sağlığım Güvende Sigortasının İptalini Talep Ediyorum!
25.09.2024 tarihi öğle saatlerinde VakıfBank çağrı merkezinden aranarak kendim ve eşime VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırmam halinde sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği ile anlaşmalı gözlük firmalarında yüzde 40 indirim ve indirimli check-up mevcut olduğu söylendi. Israrla anlaşmalı diş ve gözlük firmalarının isimlerini istememe rağmen bunu bildirmekten kaçınan müşteri temsilcisi, poliçe ve eklerinde anlaşmalı firmalara ilişkin bilginin yer alacağını söyleyerek sigortamı oluşturdu. Ancak gelen poliçe ve ekleri ile klozlarda ücretsiz diş taşı temizliği ile anlaşmalı hastane-gözlük firmaları bilgisi yer almamaktadır. Tamamen beni yanıltmak suretiyle yapılan bir işlem olup, ben ve eşim adına yapılan 764388642/0 ve 764389257/0 numaralı sigorta poliçelerinin iptal edilerek ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Poliçeler iptal edilerek ücretler tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim.
