Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmedi Şubeden Yanıt Yok

Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve her iki siparişim de Kolay Gelsin İzmit Kartepe şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen günlerdir adresime teslim edilmiyor. 16 Eylül’den bu yana neredeyse her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ne kapıma gelen oluyor ne de arayan. Aranmamak ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek beni gerçekten çok sinirlendirdi.

Gönderi takip numaralarım 266636702020 ve 268205840391. Buna rağmen ne bir telefon numarasına ulaşabiliyorum ne de şube benimle iletişime geçiyor. Kolay Gelsin firmasıyla çalışıldığı için mağdur edilmiş durumdayım. Trendyol üzerinden de destek talebi oluşturdum ancak kargolarım hâlâ teslim edilmedi.

Kargolarımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca İzmit Kartepe şubesinin bu sorumsuz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.