Pull & Bear Ceketi İçin UPS Türkiye Yanlış Teslim Edildi Bildirimi Ve Kayıp Kargo Şikayeti

Pull & Bear’dan aldığım ceketin gönderimi UPS Türkiye ile yapıldı. 20242834660 numaralı siparişime ait ürün için bugün saat 00.35’te mail adresime “teslim edildi” şeklinde bir bilgilendirme geldi ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

İstanbul Silivri’deki adresime yapılması gereken bu teslimat, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo gelmedi, kapıma gelen olmadı ve komşularıma da bırakılmadı. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.

Pull & Bear ve UPS Türkiye ’dan, ürünümün gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, eğer kayıp ise ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.