to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Provizyondaki İşlemi İptal Etmedi Anında Ekstreme Yansıttı.
02.01.2024 tarihinde internet üzerinden 7999TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim ve işlemin şüpheli olduğunu düşündüğüm için anında VakıfBank'ı arayıp işlem tutarı provizyondayken işlemin iptalini istedim. Sadece kartlarım iptal edildi işlem tutarı iptal edilmedi. Aynı gece işlem tutarı provizyon'dan çıkartılıp ekstreme yansıdı. Ekran görüntülerim arama saatim ve ses kaydım mevcuttur. Bu bilgiler sizde de var en kısa zamanda incelemenin yapılarak tutarım işlemin iptalini talep ediyorum. Ayrıca defalarca harcama iptal talebinde de bulundum sürekli aynı standart mesaj geliyor doğru dürüst bir yetkili ile görüşemiyorum. İlgili firma ile görüşmem söylendi firmayla da görüştüm firmada böyle bir işlem görülmediğini söylüyor. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
