Dört Ay Önce Alınan Koltukta Yay Koptu Ve Alt Kumaş Yırtıldı: Garanti Servisi Talebi

Van İpekyolu Gündoğdu şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım koltukta ciddi bir sorun yaşıyorum. Oturma sırasında koltuğun alt kısmından aniden yüksek bir ses geldi ve alt kısımdaki yay yerinden çıktı ya da koptu. Bununla birlikte koltuğun altındaki kumaş da yırtılarak açıldı. Yalnızca 4 aylık bir üründe böyle bir problem yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, bozulma yaşayan yay ve yırtılan alt kumaşla ilgili gerekli onarımın yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis kaydı açılarak koltuğun evimden alınıp gerekli işlemlerden sonra tekrar teslim edilmesini istiyorum.