to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Ödemelerinin Eksikliği Ve Sözleşme İhlali
Şubat 2025 tarihinde emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. Nisan 2025’te ise şubede emekli maaş promosyonu için sözleşme yaptım. Bu kapsamda 12.000 TL Nakit promosyon ve kredi kartı ile 15.000 TL alışveriş yapma taahhüdü karşılığında, tarafıma 10 ay boyunca her ay 1.500 TL olacak şekilde toplam 15.000 TL daha ödeneceği bilgisi verildi.
Banka, bu kapsamda 8 ay boyunca 1.500 TL’lik ödemeleri yaptıktan sonra son iki taksiti ödemeyi durdurdu. Gerekçe olarak da 10 aylık sürenin dolduğunu söylediler. Oysa promosyon sözleşmesini Nisan 2025’te yaptığımız için, bu tarihten sonra henüz 8 ay geçmişti ve kalan 2 taksitin de ödenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Konu hakkında defalarca VakıfBank ile görüştüm ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Emekli müşterisi olarak bana verilen taahhüdün eksik yerine getirilmesi ve sonradan “süre doldu” denilerek ödeme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Eksik kalan 2 adet 1.500 TL’lik promosyon taksidimin, imzaladığım promosyon anlaşmasına uygun şekilde tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu kaçıncı inceleme? Koskoca devletin bankası her defasında aynı yalanı yazıp 3000 TL ödememek için 9 takla atıyor yazıklar olsun
