to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Promosyon Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağdur Edildim
30 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank Ataköy Atrium Şubesi’nden emekli maaşı promosyonu için başvurdum. Başvuru sırasında, kredi kartı çıkarmam halinde haziran ayından itibaren her ay kredi kartıma en az 1.500 TL ve üzeri harcama yaptığımda, en fazla 1.500 TL olmak üzere 10 ay boyunca banka tarafından hesabıma ödeme yapılacağı belirtildi. Kredi kartım elime ulaştı ve şartları yerine getirdim. İlk maaş promosyonu olan 10.000 TL hesabıma yatırıldı; fakat kredi kartı ile ilgili aylık ödemeler üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde "bu ay yatacak, bekleyin" yanıtını aldım ancak herhangi bir gelişme olmadı. VakıfBank yönetiminden, bana söz verilen promosyon ödemelerinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Bu ay da ödeme yapılmazsa emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Giriş yaptım fakat promosyon ile alakalı bir şey göremedim.
30 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank Ataköy Atrium Şubesi’nden emekli maaşı promosyonu için başvurdum. Başvuru sırasında, kredi kartı çıkarmam halinde haziran ayından itibaren her ay kredi kartıma en az 1.500 TL ve üzeri harcama yaptığımda, en fazla 1.500 TL olmak üzere 10 ay boyunca banka tarafından hesabıma ödeme yapılacağı belirtildi. Kredi kartım elime ulaştı ve şartları yerine getirdim. İlk maaş promosyonu olan 10.000 TL hesabıma yatırıldı; fakat kredi kartı ile ilgili aylık ödemeler üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde "bu ay yatacak, bekleyin" yanıtını aldım ancak herhangi bir gelişme olmadı. VakıfBank yönetiminden, bana söz verilen promosyon ödemelerinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Bu ay da ödeme yapılmazsa emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Çözemediyseniz yardımcı ola bilirim