Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Pos
VakıfBank POS Yazılım Ücretinin Düşürülmesi Talebi

ID:35067244

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank POS Yazılım Ücretinin Düşürülmesi Talebi

Vedat

VakıfBank

02 Şubat 19:31

181

VakıfBank bünyesinde ingenico masaüstü pos yazılımını kullanan bir üye iş yeri olarak, 2026 Şubat dönemi için tarafımıza yansıtılan 840 TL pos yazılım ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İzmir Balçova ve İzmir Gaziemir’de bulunan iki mağazamda VakıfBank pos’larını aktif olarak kullanıyorum ve bu tutar, işletme giderlerimiz açısından makul bir seviyenin üzerinde kalıyor.

Üye iş yeri numaralarım 010900000692367 ve 2359’dur. Uzun süredir bankanız ile çalışmaktayım ve bu pos yazılım ücretinin daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. İşletmemin sürdürülebilirliği açısından pos yazılım ücretinin yeniden gözden geçirilerek düşürülmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.

VakıfBank

02 Şubat 19:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Vedat

04 Şubat 19:40

Hiç kimse iletişime geçmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Ücretlendirmesi Hakkında Bilgi Verilmeden Kesilen 540 TL İadesi Talebi

Hamide

VakıfBank

16 Ocak 01:29

1.041

VakıfBank İnegöl Organize Şubesi nezdindeki 445019864152 numaralı müşteri hesabıma bağlı pos hesabımı yaklaşık üç aydır kullanmaktayım. Pos cihazını bankanızdan değil, tamamen bağımsız ve dışarıdan temin etmiş olmama rağmen, son iki ayda düzenli olarak “pos yazılım‑donanım bakım ücreti” adı altında ...

pos-cihazi-ucretlendirmesi-hakkinda-bilgi-verilmeden-kesilen-540-tl-iadesi-talebi-1.jpg

VakıfBank Mobil Pos Ücret Kesintileri Açıklama Ve İade Talebi

Ömer

VakıfBank

18 Ocak 14:40

1.217

VakıfBank mobil pos kullanıcısıyım. 17 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan “pos yazılım destek” adı altında 390 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını gördüm. 2025 yılı içinde de birkaç kez benzer şekilde bu başlıkla kesintiler olmuştu ve bu durumun yasal olup olmadığını ciddi şekilde sorguluy...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Pos Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Yusuf

VakıfBank

28 Ekim 2025 09:46

2.122

VakıfBank Malatya Şubesi’nde bulunan ticari hesabımdan 28.10.2025 tarihinde “pos bakım ücreti” adı altında 1.620 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Oysa pos cihazı alımı sırasında herhangi bir ücret veya kesinti yapılmayacağı tarafıma belirtilmişti. Bu durum hem sözleşmeye hem de müşteri güvenine a...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Yüksek Pos Aidatına İndirim Talebi

Serdar

VakıfBank

07 Ocak 18:47

233

VakıfBank ile Takıntı Aksesuar işletmem adına yaklaşık bir yıldır pos, kredi kartı ve vadeli mevduat ürünlerinde aktif olarak çalışıyorum. Buna rağmen pos cihazı için her ay 540 TL gibi yüksek bir pos aidatı kesildiğini görüyorum. Bu yüksek pos aidatıyla ilgili olarak bağlı olduğum şube ile görüştü...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yüksek Oranlar Bilinmeyen Kesintiler

Eyüp

VakıfBank

05 Şubat 2024 16:54

4.359

VakıfBank'ın POS cihazını kullanmamama rağmen kendi yazarkasa POS'uma VakıfBank uygulaması yüklü olmasına karşın 350 TL POS yazılım donanım bakım ücreti kesintisi yapılıyor. Görüşmelerimde Ingenico firmasının bu ücreti aldığı ifade ediliyor; fakat firma tarafından böyle bir ücret alınmadığı belirtil...