to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank POS Provizyon İşlemlerinin Hesaba Geçmemesi
VakıfBank yazarkasa POS kullanan bir iş yeri olarak 04.12.2025 ile 12.12.2025 tarihleri arasında provizyonlu olarak çekilen bazı işlemlerim muhasebeleşmeyip hesabıma geçmiyor. Bu tarihler arasında gerçekleşen provizyon işlemlerim hâlâ bekliyor ve Gaziantep Binevler Şubesi üzerinden çalışıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm üretemediler. Şubemdeki müşteri temsilcim de sorunu çözemedi ve kimse net bir açıklama yapamadı. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden “sistemsel bir sorun var, şu tarihe kadar bekleyin” benzeri net ve tarih içeren bir bilgi verilmedi. Bankacılık sistemine hakim kimseye ulaşamadığım için BDDK ile de gerekli yazışmaları başlatıyorum.
VakıfBank’tan, 04.12.2025–12.12.2025 tarihleri arasındaki provizyonda kalan bu işlemlerimin acilen incelenmesini, muhasebeleştirilerek hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kaç gündür Gaziantep Genel Müdürlüğü’nü arıyoruz telefonu açan yok bu nasıl bir yönetim bu nasıl bir çalışma kimse iş yerine gelmiyor
