to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank POS Bakım Ücretlerinin Aşırı Artışı Ve Hizmet Sunulmaması
VakıfBank ile çalışıyorum ve kendi satın almış olduğum fiziki pos cihazımı kullanıyorum. Banka pos üzerinden yazılım/donanım bakım ücreti adı altında her yıl artan aylık bir ücret yansıtıyor. Bu ücret karşılında Somut bir servis hizmeti sunulmadığı gibi, kağıt rulo talebimize bile olumsuz cevap veriliyor!
2023 yılında 125 TL olarak alınan bu ücret, 2024 yılında 350 TL’ye 2025 yılında 540 TL’ye ve 2026 yılı için 850 TL’ye çıkarıldı. Bu yıllar içerisindeki anormal artışlar benim gibi dar gelirli yüz binlerce esnafı ekonomik olarak zorlamaktadır. Hesabımızdan her ay tahsil edilen bu ücretlerin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptalini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
