to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım FAST/EFT işlemim yaklaşık 40 dakika gibi kabul edilem...eyecek kadar uzun bir sürede karşı hesaba geçti. Anlık ve hızlı olması gereken bir sistemde bu kadar gecikme yaşamam hem işlerimi aksattı hem de karşı tarafta gereksiz bir mağduriy
VakıfBank Güzelyalı şube müşterisiyim ve esnaf olarak Hugin yazarkasa pos kullanıyorum. Şubedeki B**** isimli personeli ...arayıp eski pos cihazımı değiştirdiğimi, yeni pos ile devam edeceğimi, eski pos’un kapatılmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen eski pos kapatılmadığı için benden çift
VakıfBank Altunizade şubesinde yaklaşık 18 Mayıs'tan bu yana 100.000 TL tutarında teminat mektubu için hiçbir şekilde il...erleme kaydedemiyorum. Arama kayıtları ve mesajlarım ortada olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür bu konuda ne somut bir adım atıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Şube
İzmir Menderes’te esnaflık yapıyorum ve ilçede tek olan İzmir Menderes Vakı...fBank şubesine ait ATM’lerle ilgili yaşadığımız sorun artık dayanılmaz hale
VakıfBank Şanlıurfa Siverek Şubesi’indeki hesabım yaklaşık 2 ay önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden şube tarafın...dan kapatılmış. Ben bir toptancı esnafım ve hesabımın kapatılması nedeniyle hem banka hesabımı kullanamıyor hem de işim için pos cihazı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Ben uzun süredir esnaflık yapan, vergi levhası olan bir işletme sahibiyim ve VakıfBank’ta da hesabım bulunuyor. Bugün Va...kıfBank Meydan Şubesi’nde, ikinci kattaki ikinci masada görev yapan personelden iş yerim için pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında ilgili personel, arkadaşlarıyla sohb
İş yerimize gelen VakıfBank saha personeli, “VakıfBank esnaf dostudur, bankamıza geçerseniz memnun kalırsınız” diyerek p...os cihazı için başvuru almaları üzerine onay verdim. Başvuru işlemleri yapıldı ancak pos cihazı hiçbir zaman aktifleşmedi. Bunun üzerine VakıfBank’ı arayıp cihazın aktif olmadığını
Tokat Merkez Alipaşa Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden 1 Nisan tarihinde saat 11.00 civarında bir hükümlüye 4.0...00 TL yatırmak istedim; ancak kartsız işlem için giriş tuşuna bastığımda ATM hiçbir tepki vermedi. Hata mesajı da çıkmadı. Emin olmak için kartlı işlem denedim, bu kez de kartı kab
VakıfBank ATM para yüklerken parama el konuldu. Ve esnafım mağdur oldum. 22 bin lira. Bu nasıl bir saçmalıktır. Ticari h...esabım bu. Çağrı merkezine bildirdim dönüş yok. Aciliyetim var. Kısa sürüde sonuç bekliyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Devlet bankası diye güveniyorum
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve VakıfBank Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’nde hesabım bulunuyor. Bayram tatili için geld...iğim Erzincan’da, babamın verdiği 50.000 TL Nakit harçlığı üzerimde taşımamak için bankaya yatırmak istedim. Şubeye gittiğimde saat 15.30’u geçtiği için bu tutarı yatırmam halinde
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim, hem bireysel hem de ticari hesaplarım bul...unuyor ve esnaf olduğum için neredeyse her gün ATM üzerinden para yatırıyor
VakıfBank Lara şubesi müşterisiyim. Uzun süredir aynı müşteri temsilcisi Ş*** Y**** ile çalışmak zorunda kalıyorum ve ke...ndisine telefonla ya da mesajla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne aramalarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapıyor. 23 Şubat 2026 tarihinde esnaf kredisi baş
VakıfBank Babaeski Şubesi’nden 13.06.2025 tarihinde Tam Esnaf kredisi kullandım. 13.02.2026 tarihinde bu krediyi erken k...apatmak istediğimi şube müdürü ve bölge müdürüne ilettiğimde, tarafıma yaklaşık 1.500.000 TL’nin üzerinde bir tutar ve yüzde 10 oranında erken kapatma cezası çıkarıldı. Esnaf kred
VakıfBank ile çalışıyorum ve kendi satın almış olduğum fiziki pos cihazımı kullanıyorum. Banka pos üzerinden yazılım/don...anım bakım ücreti adı altında her yıl artan aylık bir ücret yansıtıyor. Bu ücret karşılında Somut bir servis hizmeti sunulmadığı gibi, kağıt rulo talebimize bile olumsuz cevap veri
VakıfBank Aydın şubesi üzerinden kullandığım yazarkasa POS cihazıma “POS yazılım donanım bakım ücreti / fiziki POS” adıy...la yansıtılan ücretlerde hiçbir makul açıklaması olmayan, aşırı bir artış yapıldı. 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında bu kalem için 270 TL kesinti yapılırken, 2026 Şubat ayında ayn
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve işyerimde VakıfBank POS cihazı kullanıyorum. Mesut Yorgan Evi unvanı ile Ko...nya Merkez şubenize bağlı olarak çalışmaktayım. Uzun süredir hesabımdan “POS yazılım ve donanım ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyordu ve şimdiye kadar aylık 540 TL civarı
VakıfBank POS hizmetleri işletmemden haksız yere para kesiyor. Kendi aldığım yazarkasa POS cihazına sadece uzaktan tanım...lama yaptıkları halde ve VakıfBank'ı kullanmadığım halde aylık aidat parası kestiler. Üstüne, iptal ettiğim halde yine de hesabımdan para çektiler. Haklarımı helal etmiyorum ve büt
VakıfBank Çorum Bahabey Şubesi’nden 28.01.2026 tarihinde esnaf kredisi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 4 senelik vergi l...evham olmasına ve 1300 istihbarat notum bulunduğu söylenmesine rağmen, “istihbarat notu iyi gelmedi” denilerek kredi başvurum olumsuz değerlendirildi. Düzenli vergi veren, işini y
23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında VakıfBank’a olan borcumla ilgili olarak, bankayı temsilen çalışan S***** İ****... Hukuk Bürosu’ndan 0551********68 numaralı hattan arandım. Görüşmede 5 Ocak tarihinde bir alacak beklentim olduğunu ve bu tarihte borcumu ödemek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna
VakıfBank Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 2013 yılında emekli olduğum dönemde maaş...ımla kira ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorken, bugün gelinen noktada maaşım kira, fatura ve gıda giderlerimi karşılamaya yetmediği için bankalara ciddi şekilde borçlandım ve
02.01.2026 günü saat 12:30 civarında Karaman’daki VakıfBank İ**** P*** Şubesi’ne senet ödemesi için gittim. Bu şubede, 6...08 sıra numarasıyla ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden işlem yapıldı. Öğle arasına çok yakın bir saatte işlem yapıldığı için dekontu hemen veremeyeceklerini, öğleden sonra gelmem
"Çok teşekkür ederim 1 günde hallettiler Allah razı olsun"
18 Aralık saat 12.48 civarında annem R**** G*** ile birlikte Ankara Keçiöre...n Kızlarpınarı Caddesi’nde bulunan Halkbank ortak ATM’sinden, VakıfBank hes
VakıfBank Business kredi kartı kullanıyorum. Her ay ekstrem ayın 17’sinde oluşması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ eks...tre borcum uygulamada görünmüyor. “Kredi kartı borç öde” kısmında borcum çıkmadığı için ödeme yapamıyorum. Buna rağmen son ödeme tarihi olarak ayın 21’i yazıyor ve tanınan süre sad
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
