to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben uzun süredir esnaflık yapan, vergi levhası olan bir işletme sahibiyim ve VakıfBank’ta da hesabım bulunuyor. Bugün VakıfBank Meydan Şubesi’nde, ikinci kattaki ikinci masada görev yapan personelden iş yerim için pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında ilgili personel, arkadaşlarıyla sohb...
İş yerimize gelen VakıfBank saha personeli, “VakıfBank esnaf dostudur, bankamıza geçerseniz memnun kalırsınız” diyerek pos cihazı için başvuru almaları üzerine onay verdim. Başvuru işlemleri yapıldı ancak pos cihazı hiçbir zaman aktifleşmedi. Bunun üzerine VakıfBank’ı arayıp cihazın aktif olmadığını...
Tokat Merkez Alipaşa Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden 1 Nisan tarihinde saat 11.00 civarında bir hükümlüye 4.000 TL yatırmak istedim; ancak kartsız işlem için giriş tuşuna bastığımda ATM hiçbir tepki vermedi. Hata mesajı da çıkmadı. Emin olmak için kartlı işlem denedim, bu kez de kartı kab...
VakıfBank ATM para yüklerken parama el konuldu. Ve esnafım mağdur oldum. 22 bin lira. Bu nasıl bir saçmalıktır. Ticari hesabım bu. Çağrı merkezine bildirdim dönüş yok. Aciliyetim var. Kısa sürüde sonuç bekliyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Devlet bankası diye güveniyorum
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve VakıfBank Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’nde hesabım bulunuyor. Bayram tatili için geldiğim Erzincan’da, babamın verdiği 50.000 TL Nakit harçlığı üzerimde taşımamak için bankaya yatırmak istedim. Şubeye gittiğimde saat 15.30’u geçtiği için bu tutarı yatırmam halinde ...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim, hem bireysel hem de ticari hesaplarım bulunuyor ve esnaf olduğum için neredeyse her gün ATM üzerinden para yatırıyor...
VakıfBank Lara şubesi müşterisiyim. Uzun süredir aynı müşteri temsilcisi Ş*** Y**** ile çalışmak zorunda kalıyorum ve kendisine telefonla ya da mesajla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne aramalarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapıyor. 23 Şubat 2026 tarihinde esnaf kredisi baş...
VakıfBank Babaeski Şubesi’nden 13.06.2025 tarihinde Tam Esnaf kredisi kullandım. 13.02.2026 tarihinde bu krediyi erken kapatmak istediğimi şube müdürü ve bölge müdürüne ilettiğimde, tarafıma yaklaşık 1.500.000 TL’nin üzerinde bir tutar ve yüzde 10 oranında erken kapatma cezası çıkarıldı. Esnaf kred...
VakıfBank ile çalışıyorum ve kendi satın almış olduğum fiziki pos cihazımı kullanıyorum. Banka pos üzerinden yazılım/donanım bakım ücreti adı altında her yıl artan aylık bir ücret yansıtıyor. Bu ücret karşılında Somut bir servis hizmeti sunulmadığı gibi, kağıt rulo talebimize bile olumsuz cevap veri...
VakıfBank Aydın şubesi üzerinden kullandığım yazarkasa POS cihazıma “POS yazılım donanım bakım ücreti / fiziki POS” adıyla yansıtılan ücretlerde hiçbir makul açıklaması olmayan, aşırı bir artış yapıldı. 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında bu kalem için 270 TL kesinti yapılırken, 2026 Şubat ayında ayn...
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve işyerimde VakıfBank POS cihazı kullanıyorum. Mesut Yorgan Evi unvanı ile Konya Merkez şubenize bağlı olarak çalışmaktayım. Uzun süredir hesabımdan “POS yazılım ve donanım ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyordu ve şimdiye kadar aylık 540 TL civarı...
VakıfBank POS hizmetleri işletmemden haksız yere para kesiyor. Kendi aldığım yazarkasa POS cihazına sadece uzaktan tanımlama yaptıkları halde ve VakıfBank'ı kullanmadığım halde aylık aidat parası kestiler. Üstüne, iptal ettiğim halde yine de hesabımdan para çektiler. Haklarımı helal etmiyorum ve büt...
VakıfBank Çorum Bahabey Şubesi’nden 28.01.2026 tarihinde esnaf kredisi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 4 senelik vergi levham olmasına ve 1300 istihbarat notum bulunduğu söylenmesine rağmen, “istihbarat notu iyi gelmedi” denilerek kredi başvurum olumsuz değerlendirildi. Düzenli vergi veren, işini y...
23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında VakıfBank’a olan borcumla ilgili olarak, bankayı temsilen çalışan S***** İ**** Hukuk Bürosu’ndan 0551********68 numaralı hattan arandım. Görüşmede 5 Ocak tarihinde bir alacak beklentim olduğunu ve bu tarihte borcumu ödemek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna...
VakıfBank Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 2013 yılında emekli olduğum dönemde maaşımla kira ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorken, bugün gelinen noktada maaşım kira, fatura ve gıda giderlerimi karşılamaya yetmediği için bankalara ciddi şekilde borçlandım ve...
02.01.2026 günü saat 12:30 civarında Karaman’daki VakıfBank İ**** P*** Şubesi’ne senet ödemesi için gittim. Bu şubede, 608 sıra numarasıyla ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden işlem yapıldı. Öğle arasına çok yakın bir saatte işlem yapıldığı için dekontu hemen veremeyeceklerini, öğleden sonra gelmem...
"Çok teşekkür ederim 1 günde hallettiler Allah razı olsun"
18 Aralık saat 12.48 civarında annem R**** G*** ile birlikte Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’nde bulunan Halkbank ortak ATM’sinden, VakıfBank hes...
VakıfBank Business kredi kartı kullanıyorum. Her ay ekstrem ayın 17’sinde oluşması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ ekstre borcum uygulamada görünmüyor. “Kredi kartı borç öde” kısmında borcum çıkmadığı için ödeme yapamıyorum. Buna rağmen son ödeme tarihi olarak ayın 21’i yazıyor ve tanınan süre sad...
VakıfBank Çanakkale Merkez Şubesi’nden yaklaşık 11 ay önce esnaf kredisi kullandım. Kredi onaylandığı anda, 'krediden kazandıran tarife' adı altında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 13.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar şahsıma kredi masrafı olarak yansıtıldı. Bu paketle ilgili bana ...
Adana Yumurtalık ilçesinde VakıfBank şubesinin olmaması nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Bölgemizde VakıfBank şubesi bulunmadığı için bankacılı...
01.09.2025 tarihinde Antalya VakıfBank Meydan Şubesi’ne esnaf muafiyet belgemle birlikte giderek esnaf ticari hesap açtırmak ve pos cihazı almak istedim. Banka görevlisi, vergi dairesinden pos cihazı için yazı almam gerektiğini söyledi. Gerekli yazıyı vergi dairesinden alıp tekrar şubeye döndüm. Anc...
15 Mayıs’tan bu yana Verifone marka yeni pos makinemin VakıfBank’a entegrasyonu bir türlü tamamlanmadı. Esnaf olarak mağdur ediliyorum ve bu süreçte işimi yapamıyorum. Defalarca İstanbul Kartal şubesiyle iletişime geçtim, telefonda ilgi gösteriliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor; sürekli biril...
VakıfBank bankamatik kartımla 23 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü İzban durağı karşısındaki Akbank ortak ATM’sinden hesabıma 5.400 TL yatırdım. Ancak işlemden sonra ne bir hata kodu ne de fiş verildi ve param hesabıma geçmedi. Esnafım ve tüm pos cihazlarım VakıfBank üzerinden olduğu...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
