to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Gece Kesintileri Sürekli Yaşanıyor
Kayseri Melikgazi’de Vodafone Ev İnterneti 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün, gece saat 00.00’dan 03.30’a kadar düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu nedenle gece internet kullanmam gereken hiçbir işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Sisteme baktıklarında sürekli “bakım var, şebeke değişimi var” deniyor ancak 1 haftadır hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücretin karşılığında bu şekilde her gün saatlerce kesinti yaşamak kabul edilebilir değil.
Vodafone’un bu sürekli gece kesintilerini bir an önce kalıcı olarak gidermesini ve tarafıma taahhüt ettiğiniz hizmeti kesintisiz şekilde sunmasını istiyorum. Verdiğimiz paranın karşılığını almak ve bu mağduriyetin artık son bulması için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
