to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın sonu 9931 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde akşam saat 22.30 civarında bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Bunlardan biri 100.000 TL, diğeri 160 TL olmak üzere toplam 100.160 TL tutarında harcama görünmektedir. Bunun dışında kartla onlarca kez deneme yapıldığı, hem müşteri hizmetleri hem de şubedeki gişe görevlisi tarafından tarafıma iletilmiştir. İşlemlerin İstanbul’da gerçekleştirildiği görülmektedir. Ben ise hesabımı Osmaniye Kadirli şubesinden açtırdım ve şu an Kilis’te ikamet ediyorum.
Olayı fark ettiğim anda bankayı arayarak kartımı derhal iptal ettirdim ve sonrasında bankaya giderek harcama itiraz dilekçesi verdim. Buna rağmen bu izinsiz işlemlerin tamamı tarafıma borç olarak yansıtılmış ve toplam 100.160 TL tutarındaki borcu ödemem gerektiği, aksi halde faiz işleyeceği ve kredi notumun olumsuz etkileneceği tarafıma bildirilmiştir. Herhangi bir çözüm sunulmamış, sadece borcu ödemem gerektiği söylenmiştir.
İzinsiz, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, kredi kartı hesabıma yansıtılan 100.160 TL tutarındaki borcun acilen iptal edilmesini ve bu tutarın kart hesabımdan tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin kredi notuma, kredi kartı kullanım geçmişime ve bankacılık sicilime herhangi bir olumsuz yansıması olmamasını istiyorum. Tüm bu işlemlerin en geç ayın 15’inden önce sonuçlandırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ederim.
VakıfBank Platinum kredi kartımla 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 10.454,99 TL tutarında yurt dışı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından ne 3D Secure doğrulama ekranı açılmış ne de SMS, bildirim veya e-posta yoluyla anlık bilgilendirme yapılmıştır. İşlem h...
Yorumlar