to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartta Aşırı Yıllık Aidat Ücreti Ve İade Talebi
Yaklaşık iki yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. 23 Eylül tarihinde kredi kartı ekstreme 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
Bu işlem sonrasında bankanızla görüşme yaptım ancak tarafıma aidat iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Düzenli olarak kullanılan bir karttan, bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
23 Eylül 2026 tarihinde yansıtılan 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının kredi kartı hesabıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
