VakıfBank Platinum Kartımdan Kesilen 999 TL Aidat Ve İade Reddi

VakıfBank Platinum kredi kartımdan Nisan ayı ekstresinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildi. Önceki yıllarda kart aidatı ödemememe rağmen bu yıl ilk kez bu tutarın alınması beni şaşırtmış ve mağdur etmiştir. Bu kesintiye istinaden müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı açtırdım ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı.

Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir avantaj kullanımı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade talebimin kabul edilmemesini kabul etmiyorum. VakıfBank’ın müşteri memnuniyetini gözeterek kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL kart aidatını hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.