to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kredi Kartıma Kesilen 999 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi
19 Nisan tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma ait **6695 ile biten numaralı kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önceki yıllarda hesabımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı.
Bu nedenle banka ile iletişime geçip kesilen kart aidatının iadesini talep ettim; ancak tarafıma bunun mümkün olmadığı söylendi. Daha önce aidat alınmayan bir karttan bir anda bu kadar yüksek bir tutarda ücret kesilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, ekstre bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücretin iadesi oluşturulmayacak mış neden olduğunu da iletirseniz daha verimli bir sonuç alırdık
