to read complaints and reviews, or file yours.48 Gün Şanzıman Değişimi Beklemek Garanti Kapsamında Araç Kullanılamama
Peugeot 2008 model aracımda yaşanan şanzıman arızası nedeniyle 04.08.2026 tarihinde Deniz Otomotiv Peugeot yetkili servisine başvurdum ve araç garanti kapsamında olduğu için şanzıman değişiminin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 48 gün geçmesine rağmen şanzıman henüz Fransa’dan Türkiye’ye gelmediği için süreç resmi olarak bile başlayamadı ve aracımı hâlâ kullanamıyorum.
Bu süre içinde tarafıma net bir tarih verilmediği gibi, şanzımanın ne zaman temin edileceği ve onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda da kesin bir bilgi paylaşılmadı. Her ne kadar tarafıma ikame araç verilmiş olsa da, uzun süredir kendi aracımdan mahrum kalmam ve belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Garanti kapsamında yapılacak bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam hem günlük düzenimi hem de planlamalarımı olumsuz etkiliyor. Aracımın şanzımanının bir an önce temin edilip onarımının tamamlanmasını, sürecin bu kadar uzamasının nedenleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
