to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Gigafiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Kopmaların Acil Çözümü
Uzun süredir TurkNet’in 1000 gigafiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyordum, son 6 gündür ise evimde hiç internet yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu nedenle işimi yapamıyorum.
Müşteri numaram 2202208. Sorunla ilgili neredeyse her gün destek kaydı açıyorum. Her seferinde aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak sahada ya da altyapıda herhangi bir somut işlem yapılmıyor ve internetim hâlâ gelmedi.
Hem uzun süredir yaşadığım kopmaların hem de son 6 gündür süren tam kesintinin acil şekilde giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak sorunun hızlıca çözülmesini istiyorum.
Şikayetten 2 gün geçti ve hala arayan yok müşteri hizmetlerini arıyorum ekip yönlendireceğiz diyorlar bugün ama yine arayan yok
