to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platin Sky Limit Kredisi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor
VakıfBank’ta aktif ve kullanılabilir durumda olan Platin Sky Limit’im olmasına rağmen, son 2 gündür mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapamıyorum. 142.000 TL olan limitimin tamamını kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Limitimde herhangi bir bloke, kısıtlama veya eksik bakiye bulunmamaktadır.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana sadece tekrar denememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumun neden gerçekleşmediğiyle ilgili SMS veya e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kredimin onaylanmasını ve teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
