to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Nizip Şubesi'nde Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Ve Resmi Süreç Eksikliği
VakıfBank Nizip Şubesi'nde, BDDK kararı kapsamında kredi kartı borç yapılandırması yapmak istedim. Fakat orada görevli personeller aksama olmaması" gerekçesiyle olumlu yanıt vermedi. Kredi kartımın asgari ödemesini eksiksiz yerine getiriyorum ve BDDK kararlarında borcun bir kısmını ödeyenlerin de yapılandırmadan yararlanabileceğini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Her başvurumda aynı cevabı alıyorum. Hiçbir resmi başvuru formum alınmadı ve bana yazılı bir gerekçe sunulmadı. Şu anda kartlarımın tamamı aktif ve kullanabiliyorum; borcumu yapılandırarak ödeme kolaylığına ulaşmak istiyorum.
Yasal haklarım doğrultusunda talebimin değerlendirilmesini ve VakıfBank’ın BDDK kararlarına uygun çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Her şeyiniz kar etmek be müşteriyi düşündüğünüz mü var BDDK kararını bile tanımıyorsunuz
