Unutulan Duolingo Aboneliği İçin 1.939 TL İadesi Talebi

22.06.2026 tarihinde Duolingo uygulamasında Google Play Store üzerinden yenilenen aboneliğimi zamanında iptal etmeyi unuttuğum için hesabımdan 1.939 TL çekildi. Öğrenciyim ve gerçekten son param bu aboneliğe gitmiş oldu, bu yüzden iki gündür ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşıyorum.

Ödeme alındıktan sonra hem Duolingo hem de Google Play tarafında iade için işlem yapmak istedim. Duolingo’ya Gmail üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat karşıma sadece yapay zeka asistanları çıktı; hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili bir kişiye ulaşıp durumumu anlatamadım. Google Play Store üzerinden de “İade talep et” adımlarını denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu yolla da iade işlemini tamamlayamıyorum.

İki gündür kendi imkanlarımla hem Duolingo hem de Google Play tarafında çözüm arıyorum; ancak sonuç alamadım ve bu süreçte gerçekten mağdur oldum. Öğrenci olmam ve tutarın yüksek olması nedeniyle, hesabımdan çekilen 1.939 TL tutarındaki abonelik ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.