Gecikmeli Teslimat Ve Amortisör Patlaması Sonrası Yardımsız Garanti

A101 üzerinden Volta vmp1 marka elektrikli kamyonet satın aldım. İlanda 15 gün içinde teslimat denmesine rağmen araç yaklaşık 2 ay sonra ancak Çorlu Ağır Motosiklet isimli bayiye geldi ve gidip aracı oradan teslim aldım. Aracı alırken hasarlı olduğunu fark etmedim, teslimden sonra kullanmaya başladım.

Yaklaşık 2 aydır aracı kullanıyorum ve bu süre içinde amortisör patladı. Aracı 220.000 TL ödeyerek aldım ve bu fiyata rağmen hem geç teslimat, hem de hasarlı ve sorunlu ürün ile karşılaştım. Volta bayisini aradığımda beni Çorlu Ağır Motosiklet’e yönlendirdiler, oraya gidip arıza formu doldurdum. Daha sonra tekrar Volta firmasını aradığımda garanti için doldurduğum formun iptal olduğunu, yeniden video çekip form doldurmam gerektiğini söylediler.

Hem Volta firmasından hem de Çorlu Ağır Motosiklet bayisinden net bir şekilde yardımcı olan kimse olmadı, sürekli birbirlerine yönlendirildim ve sorun hâlâ çözülmedi. Aracımın amortisör arızasının ve varsa diğer hasarlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.