Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında RIA Transferi Alım Seçeneği Görünmüyor

profile
17 Mart 19:47
1.021

17 Mart Salı günü saat 19.15 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ria ile tarafıma para gönderildi. Daha önce aynı şekilde ria ile hesabıma gelen paraları mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde alabiliyordum. Ancak bu kez uygulama içinde parayı teslim alabileceğim bir alan bulamıyorum.

Uygulamada sadece “transfer yap” kısmı çıkıyor, ria ile gelen parayı çekmeme/hesabıma aktarmama imkan veren herhangi bir menü ya da seçenek görünmüyor. Mobil asistana yazdığımda ise beni sadece euro hesabına yönlendiriyor, fakat bu yönlendirme üzerinden de ilgili ria işlemi için herhangi bir işlem yapamıyorum.

Rıa ile gönderilen bu parayı mobil bankacılık üzerinden almam konusunda tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım erişim/menü sorununun giderilmesini talep ediyorum.

17 Mart 19:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Melisa
Melisa
17 Mart 20:05

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ria ile sözleşmelerinin bittiği söylendi madem sözleşme sonlandırıldı o zaman niye para transferini kabul ediyor para gönderilmiş olarak gözüküyor ancak bir işlem yapamıyorum sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobil Uygulamasında Ria Seçeneği Çıkmıyor Ve Dolar Transferi Aktarılamıyor

profile
02 Mart 15:44
4.318
vakifbank-mobil-uygulamasinda-ria-secenegi-cikmiyor-ve-dolar-transferi-aktarilamiyor-1.jpg

Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Gönderilen Para Görülemiyor Ve Şube Ziyareti İmkânsız

profile
28 Şubat 18:24
2.569
mobil-uygulama-hatasi-nedeniyle-gonderilen-para-gorulemiyor-ve-sube-ziyareti-imkansiz-1.jpg

profile
18 Mayıs 2024 00:47
8.737

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri