Digiturk İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunları İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen yok, bağlandığında ise hız çok düşük olduğu için hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca kez bir muhatap bulup durumu anlatmaya çalıştım ancak çağrı merkezine ya da yetkili birime ulaşamıyorum. Ne geri dönüş alabiliyorum ne de arıza kaydımın düzgün şekilde takip edildiğine dair bir bilgi veriliyor.

Digiturk’ten, internet bağlantı sorunlarımın acil olarak kontrol edilmesini, hattımın stabil ve söz verilen hızlarda çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafide bulunulmasını talep ediyorum. İrtibat için 0530*****62 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.