VakıfBank'dan 2.500 TL Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve İptal Talebi

VakıfBank üzerinden Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla adımın geçtiği Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası için 21.10.2026 tarihinde hesabımdan 2.500 TL prim tahsil edildiğini, hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir arama, bilgilendirme, açık rıza/onay ekranı ya da onay SMS’i almadan bu poliçenin başlatılması ve 27.10.2026 başlangıç tarihli sigorta için peşin olarak bu şekilde ücret kesilmesi beni mağdur etti.

Mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda iptal işlemini gerçekleştiremedim. Şubeden veya banka kanalları üzerinden herhangi bir şekilde açık onay vermediğim, bilgilendirilmediğim bu poliçenin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 2.500 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemin onaysız nasıl yapıldığının araştırılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.