to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Sorunun Giderilmesini İstiyorum
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki gündür ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvurunun son aşamasında, onaylama ekranında sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Talep ettiğim tutar 75.000 TL ve defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Yoğunluğum nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, şubeye gitme imkanım da olmadı. Bu nedenle teknik bir sorun varsa tespit edilerek giderilmesini ve kredi başvurumun mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
İsmim Serdar H********. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
