Tuşba Sağlık Merkezinde Randevu Saatine Uyulmaması Ve Personel İlgisizliği

17.07.2026 tarihinde saat 08.38’de Van’da bulunan 1 numaralı Tuşba Sağlık Merkezi’ne önceden randevu alarak gittim. Mesai saatinin 08.00’de başlamasına rağmen danışmada görevli A*** A*** ve F****** görev yerinde değildi. Aile hekimim C**** Ö*** de randevu saatimde odasında bulunmuyordu.

Doktorumla randevum olduğunu, kan değerlerimin ölçülmesi gerektiğini söylediğim halde çalışanlar görev başında olmak yerine yukarıdaki hemşire odasında oturup çay kahve içiyorlardı. Randevu saatimde doktor yerinde yoktu, danışmada olması gereken personel de masasının başında değildi. Görevlerini yapmalarını beklerken bana “Saat 9.00’da gel” denildi. Hem randevu saatime uyulmadı hem de mesai saati başlamış olmasına rağmen kimse ciddiyetle görevini yapmıyordu. Orada bulunan diğer vatandaşların da aynı personelden şikayetçi olduklarına bizzat şahit oldum.

Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranılması beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 1 numaralı Tuşba Sağlık Merkezi’nde görev yapan danışma personeli A*** A*** ve F****** ile aile hekimi C**** Ö***’in davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu çalışanlar hakkında idari işlem uygulanmasını ve mümkünse personel değişikliği sağlanmasını talep ediyorum. Ben ve benim gibi hastaların aynı mağduriyeti tekrar yaşamaması için lütfen gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.