Emlak Vergisi Borcu Uyarısı Nedeniyle TOKİ Taksit Ödeme Engeli

TOKİ taksit ödememi Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yapmak istedim; ancak yaklaşık bir haftadır “emlak vergisi borcunuz var” uyarısı nedeniyle sistem ödeme almıyor. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen bu uyarı yüzünden TOKİ taksitimi yatırmam engelleniyor.

Herhangi bir şekilde tarafıma tebliğ edilen bir emlak vergisi yazısı, SMS’i ya da açıklaması bulunmuyor. Vergi borcu olduğu söyleniyor ama ne bir referans numarası görünüyor ne de barkod bilgisi var. Bu devirde otomatik ödemesi ya da sistem üzerinden tahsilatı olmayan bir vergi ya da ceza olması ve bunun da hiçbir detay verilmeden TOKİ taksitinin önüne engel olarak çıkması, bana hem hukuki açıdan hem de müşteri mağduriyeti açısından çok sorunlu geliyor.

İş yerinden izin almakta zorlandığım için şubeye gitmem istenmesi de ayrıca mağduriyet oluşturuyor; oysa hesabımda para hazır ve sistem üzerinden bu ödemenin yapılabilmesi gerekiyor. TOKİ taksitimi internetten ödeyemediğim için gecikme, faiz ya da benzeri bir yaptırım uygulanmasından endişe duyuyorum.

Ziraat Bankası ve ilgili kurumdan, bu görünen emlak vergisi borcunun ne olduğunu açık ve yazılı şekilde açıklamalarını, referans/barkod gibi ödeme bilgilerinin tarafıma net olarak iletilmesini, mümkünse bu borcun ve TOKİ taksidimin internet bankacılığı üzerinden otomatik veya online olarak ödenebilir hâle getirilmesini ve bu süreçte doğabilecek her türlü gecikme faizi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.