VakıfBank Mobil Uygulamada Yatırım Hesabı Bakiyesi Sıfır Görünüyor

Mine

VakıfBank

21 Mart 01:04

247

VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde, yatırım hesabımdaki tüm bakiye 0 TL olarak görünüyor. Oysa 1–2 gün önce aynı hesaptaki yatırımlarımı ve bakiyemi normal şekilde görebiliyordum, böyle bir problem yoktu.

Şu anda hesabımda bulunan gerçek tutar görünmüyor ve uygulamada 0 TL yazıyor. VakıfBank’tan, yatırım hesabımdaki bakiyenin neden bir anda sıfır tl göründüğünün acilen incelenmesini ve hesabımda bulunan gerçek tutarın tekrar doğru şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafıma yazılı veya telefonla da net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

VakıfBank

21 Mart 01:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dicle sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Altın Hesabımda Görünmeyen 800 TL

Dicle

VakıfBank

01 Ocak 13:11

680

VakıfBank yatırım hesabımda yer alan altın hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma baktığımda, altın hesabımda olması gereken yaklaşık 800 TL civarındaki tutarın görünmediğini fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadığım halde param sanki ortadan kaybolmuş gibi gözüküyor...

vakifbank-altin-hesabimda-gorunmeyen-800-tl-3.jpg

vakifbank-altin-hesabimda-gorunmeyen-800-tl-2.jpg

1 Destek

Yatırım Hesabım Halka Arzda Tanınmıyor, Mobil Uygulama Hatası

Mehmet

VakıfBank

11 Şubat 19:13

376

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden mobil uygulama ile halka arzlara katılmak istiyorum ancak sistem “yatırım hesabınız yoktur” uyarısı veriyor. Ana sayfada hesaplarıma baktığımda yatırım hesabım açık ve görünür durumda. Tekrar yatırım hesabı açmak istediğimde ise bu kez “zaten vadesiz he...

VakıfBank Mobil Uygulamasında Bakiye Ve Kart Bilgileri Görüntülenmiyor

Adem

VakıfBank

30 Ocak 07:47

892

VakıfBank mobil uygulamasında 30 Ocak sabah saat 06:40 civarından beri hesap bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabıma ait bakiye bilgileri görünmüyor ve kredi kartı bilgilerime de erişemiyorum. Hesap hareketlerimi ve kart bilgilerimi göremediğim için bankac...

Ek Hesabımın Durumu Ve Takibe Alınması Hakkında Bilgi Alamıyorum

Veysel

VakıfBank

29 Kasım 2025 17:40

802

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımla ilgili olarak, yaklaşık 90 gün ödeme yapmadığım için hesabımın bakiyesinin sıfırlandığını ve hesabımın takibe alındığını gördüm. Ek hesaba benim yatırmadığım bir para girişi olmuş olmasına rağmen, şu anda ek hesabım sistemde 0 TL olarak görünüyor. Bu durum üzerine ...

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü