VakıfBank Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Teknik Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği

VakıfBank müşterisiyim ve mobil uygulamada tarafıma tanımlı sky limitim oldukça yüksek olmasına rağmen bu sabah itibarıyla masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştığımda sürekli olarak teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum.

Başvurularımla ilgili ne olumsuz bir dönüş ne de bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta tarafıma ulaşmadı. Mobil uygulama üzerinden, müşteri/T. C. Bilgilerim görünür şekilde defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Tanımlı sky limitim ve kredi kullanma isteğime rağmen kredi başvurumu engelleyen bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilerek giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.