Bosch Çamaşır Makinesinin Kısa Sürede Yanması Ve Değişim Talebi

Bosch marka WGK2422XTR model çamaşır makinesini Elazığ Karabulut bayisinden üçlü set olarak satın aldım. 16.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı, ben ise ürünü yaklaşık 15 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Bosch markasına ve kalitesine güvenerek aldığım bu üründe, sadece 3 aylık kullanım sonrasında beyinde yanma olduğunu, çiplerinin yandığını servis bana iletti.

Ürün daha bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza verince, makineyi 8–9 Ekim tarihinden itibaren kullanamaz hale geldim ve mağdur oldum. Yetkili servis, fiş numarası 156123620 olan servis formuyla işlemleri kayıt altına aldı ancak tüm bu duruma rağmen ürün değişim talebimin karşılanamayacağını söylediler. Ürünü yeni almama ve kısa süreli, normal kullanım yapmama rağmen bu kadar erken arıza vermesini kabul edemiyorum.

Kısa sürede arızalanan çamaşır makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.