Kemalpaşa Devlet Hastanesi Ortopedi Ultrason Resepsiyon Personelinin Kaba Ve Saygısız Üslubu

Kemalpaşa Devlet Hastanesi ortopedi ultrason bölümünde resepsiyonda görev yapan, kıvırcık saçlı genç bir kadın personelin hastalarla iletişim şeklinden şikayetçiyim. Şu an itibarıyla görev başında olan bu kişi, hastalara hitap ederken son derece üstten, azarlayıcı ve kaba bir üslup kullanıyor.

Bana hitap ederken “bayan” diye bağırarak ve senli benli, sert bir tonla konuşması hem saygısız hem de rahatsız ediciydi. Hastane ortamında, hele ki insanlar zaten sağlık sorunlarıyla uğraşırken, bu tarz bir konuşma şekli kabul edilebilir değil.

Bu personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve hastalarla daha saygılı, nazik ve profesyonel bir dille konuşması için gerekli yönlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.